Không tìm thấy câu hỏi phù hợp với từ khóa của bạn.
Thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Đăng ký ClubHit rất đơn giản – chỉ mất khoảng 2 phút. Truy cập trang đăng ký, điền tên đăng nhập, email, mật khẩu, số điện thoại và ngày sinh. Xác nhận email nhận được sau đó là tài khoản hoạt động ngay. Hoàn toàn miễn phí, không có phí duy trì.
Vào trang đăng nhập, nhấn "Quên mật khẩu?", nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi link đặt lại mật khẩu trong vòng 2–5 phút. Nếu không nhận được, kiểm tra thư mục Spam hoặc liên hệ live chat 24/7.
Tên đăng nhập (username) tại ClubHit không thể thay đổi sau khi đã đăng ký vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể cập nhật tên hiển thị, email và số điện thoại trong phần Cài đặt tài khoản. Nếu có nhu cầu đặc biệt, liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Không. Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản ClubHit duy nhất. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, số dư bị tịch thu. Nếu gặp vấn đề với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ hỗ trợ thay vì tạo tài khoản mới.
KYC (Know Your Customer) yêu cầu ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chụp cầm giấy tờ bên cạnh mặt. Quy trình xét duyệt trong 1–2 giờ làm việc. KYC cần thiết cho lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn – không bắt buộc để chơi game.
Vào Cài đặt → Thông tin cá nhân → Số điện thoại → Cập nhật. Bạn sẽ cần xác nhận OTP gửi đến số cũ (nếu còn dùng được) và OTP gửi đến số mới. Nếu không còn dùng được SIM cũ, liên hệ live chat và cung cấp thông tin xác minh danh tính để được hỗ trợ.
Tài khoản có thể bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp (tự mở sau 30 phút) hoặc do vi phạm điều khoản. Liên hệ live chat 24/7 với thông tin xác minh danh tính để được kiểm tra và hỗ trợ mở khóa nếu không có vi phạm.
Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua email support@clubhit.app. Trước khi xóa, đảm bảo số dư đã được rút hết vì sau khi xóa không thể phục hồi. Quá trình xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Lưu ý xóa khác với tự loại trừ – xem thêm tại chơi game có trách nhiệm.
Có, ứng dụng ClubHit trên iOS và Android hỗ trợ đăng nhập bằng vân tay (Touch ID) và nhận diện khuôn mặt (Face ID) sau khi thiết lập lần đầu bằng mật khẩu. Tính năng này cần bật trong Cài đặt → Bảo mật → Đăng nhập sinh trắc học.
Đăng nhập vào ClubHit → vào mục Tài khoản → Lịch sử. Tại đây bạn xem được lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút, nhật ký đăng nhập (thiết bị, IP, thời gian) và lịch sử thưởng theo từng khoảng thời gian. Dữ liệu lưu tối thiểu 12 tháng.
ClubHit hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng), thẻ cào điện thoại và VietQR. Tất cả đều xử lý tức thì hoặc trong vài phút.
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho hầu hết phương thức. Mức nạp tối đa theo ngày phụ thuộc vào phương thức và hạng tài khoản – từ 50.000.000 ₫ đến không giới hạn cho tài khoản VIP. Xem chi tiết tại Giao dịch tài chính.
Hầu hết giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Nếu sau 10 phút vẫn chưa thấy, hãy chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng thanh toán (MoMo, ZaloPay...) và gửi cho live chat hoặc email support@clubhit.app. Đội ngũ ClubHit sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 30 phút.
Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong 5–30 phút. Internet Banking có thể mất 1–3 giờ làm việc. Rút tiền lần đầu cần xác minh KYC và có thể mất đến 24 giờ. Thứ 7, Chủ nhật rút bình thường không bị ảnh hưởng.
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Không có phí rút tiền thông thường – ClubHit chịu phí giao dịch. Tuy nhiên, tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút – kiểm tra số dư thực và số dư thưởng trong Tài khoản.
Sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược, tiền thưởng được chuyển vào số dư thực và có thể rút về MoMo, ZaloPay hoặc bất kỳ phương thức nào bạn đã đăng ký. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.
ClubHit không thu phí xử lý giao dịch nạp hay rút tiền thông thường. Trong một số trường hợp đặc biệt (rút nhiều lần trong ngày hoặc dưới mức tối thiểu), có thể phát sinh phí nhỏ được thông báo rõ trước khi xác nhận. Chi tiết tại trang Giao dịch tài chính.
Vào Tài khoản → Thanh toán → Quản lý phương thức rút tiền. Bạn có thể thêm mới hoặc đặt phương thức mặc định. Lưu ý: phương thức rút tiền cần khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại ClubHit để tránh bị trì hoãn xử lý.
Nạp qua thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone) thường được tính theo tỷ lệ 70–80% mệnh giá thẻ (ví dụ thẻ 100.000 ₫ được 70.000–80.000 ₫ vào tài khoản). Tỷ lệ cụ thể được hiển thị rõ trước khi xác nhận nạp. Để nhận đủ 100%, hãy nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.
Các lý do phổ biến: chưa hoàn thành KYC, số dư thưởng chưa đủ vòng cược, thông tin ngân hàng không khớp tên, tài khoản đang trong trạng thái kiểm tra bảo mật. Email từ chối sẽ nêu rõ lý do. Liên hệ live chat để được hỗ trợ giải quyết nhanh.
Thành viên mới nhận thưởng chào mừng 100% nạp lần đầu tối đa 1.000.000 ₫ cộng 50 free spins. Điều kiện: nạp tối thiểu 100.000 ₫, hoàn thành vòng cược x15 trên số tiền thưởng trong vòng 30 ngày. Không áp dụng đồng thời với mã khuyến mãi khác.
Vòng cược x15 nghĩa là bạn cần đặt tổng số tiền bằng 15 lần số tiền thưởng nhận được. Ví dụ nhận thưởng 500.000 ₫, cần đặt cược tổng 7.500.000 ₫ (không nhất thiết phải thắng). Hầu hết game đều tính 100% vào vòng cược, riêng một số game cụ thể có tỷ lệ đóng góp thấp hơn – kiểm tra trong điều khoản từng khuyến mãi.
Mỗi thứ Hai, ClubHit tự động tính tổng tiền thua trong tuần trước (thứ Hai đến Chủ Nhật) và hoàn trả 5% vào tài khoản – không giới hạn số tiền, không cần yêu cầu thủ công. Cashback được tính trên số dư thực, không tính tiền thưởng.
Mỗi khi bạn bè đăng ký qua link giới thiệu của bạn và nạp tiền lần đầu, bạn nhận 200.000 ₫ vào tài khoản. Không giới hạn số người được giới thiệu. Tìm link giới thiệu riêng trong Tài khoản → Giới thiệu bạn bè.
Kiểm tra các điều kiện: mã đúng chính xác (phân biệt chữ hoa/thường), còn hạn sử dụng, tài khoản đủ điều kiện (mã chỉ áp dụng cho thành viên mới hoặc theo tier VIP), chưa sử dụng mã tương tự. Nếu tất cả đúng mà vẫn không nhận, liên hệ live chat ngay kèm chụp màn hình.
ClubHit có 6 cấp độ VIP: Bronze → Silver → Gold → Platinum → Diamond → Elite. Cấp độ tăng theo tổng điểm tích lũy từ cược thực. Hạng cao hơn được cashback cao hơn, hạn mức nạp/rút cao hơn, quản lý VIP riêng và ưu đãi sinh nhật độc quyền.
50 free spins dành cho các máy Slots được chỉ định – danh sách game áp dụng hiển thị trong phần Khuyến mãi → Chi tiết thưởng. Thông thường là các game Slots hot nhất từ Pragmatic Play và PG Soft. Winnings từ free spins cần hoàn thành vòng cược x20 trước khi rút.
Có. Thưởng chào mừng và hầu hết bonus có thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận. Free spins hết hạn sau 7 ngày. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa giải phóng sẽ bị hủy. Kiểm tra thời hạn trong Tài khoản → Thưởng đang hoạt động.
Có, ClubHit thường xuyên có các chương trình thưởng nạp lại theo tuần và theo ngày đặc biệt. Các ưu đãi này được thông báo qua email, SMS và trên trang Khuyến mãi. Đăng nhập thường xuyên để không bỏ lỡ – một số ưu đãi chỉ áp dụng trong 24 giờ.
Có. Nếu không muốn nhận thưởng kèm điều kiện vòng cược, bạn có thể tắt tính năng nhận thưởng tự động trong Cài đặt → Khuyến mãi → Tắt nhận thưởng tự động. Khi đó mọi giao dịch nạp tiền sẽ không kèm thưởng và số dư có thể rút tự do hơn.
ClubHit cung cấp hơn 500 game gồm: Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa, Sicbo với dealer thật qua livestream), Slots (nổ hũ, cổ điển, jackpot), Table Games, cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis...) và Esports. Xem đầy đủ tại Trò chơi phổ biến.
Hầu hết các game Slots và Table Games tại ClubHit đều có chế độ chơi thử (demo/fun mode) – không cần đăng nhập. Casino Live với dealer thật yêu cầu tài khoản thực vì phải kết nối stream trực tiếp. Tính năng demo giúp bạn làm quen luật chơi trước khi đặt cược tiền thật.
Tất cả game Slots và Table Games tại ClubHit sử dụng RNG (Random Number Generator – bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập bởi các tổ chức uy tín. Casino Live sử dụng thiết bị thật với dealer thật được quay trực tiếp. ClubHit cam kết không can thiệp vào kết quả game.
Hệ thống ClubHit lưu trạng thái game theo thời gian thực. Khi bạn kết nối lại, ván chơi dang dở vẫn được tiếp tục hoặc kết quả được tính theo quy tắc của từng game. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía ClubHit, tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ. Liên hệ hỗ trợ kèm mã ván chơi nếu xảy ra tranh chấp.
Có, ClubHit hỗ trợ cá cược trực tiếp (in-play/live betting) với tỷ lệ kèo cập nhật liên tục trong suốt trận đấu. Áp dụng cho bóng đá, bóng rổ, tennis, bóng chày và nhiều môn khác. Xem thêm tại trang Cá cược.
Mức cược tối thiểu trong Casino Live tại ClubHit thường từ 10.000 ₫ cho các bàn phổ thông, và từ 100.000 ₫ cho bàn VIP. Mức cược tối đa từ 10.000.000 ₫ đến không giới hạn tùy bàn và hạng tài khoản. Xem chi tiết khi chọn bàn chơi.
Có, ClubHit thường xuyên tổ chức giải đấu Slots, Poker và cá cược thể thao với tổng giải thưởng lên đến hàng trăm triệu đồng. Thông tin giải đấu được thông báo qua email và trong phần Khuyến mãi của tài khoản. Tất cả thành viên đều có thể tham gia miễn phí.
Toàn bộ game tại ClubHit được tối ưu hóa cho điện thoại – cả qua trình duyệt di động lẫn ứng dụng iOS/Android. Ứng dụng ClubHit cho trải nghiệm mượt mà hơn với tính năng thông báo real-time. Tải về tại trang Tải xuống.
ClubHit cung cấp cá cược Esports đầy đủ cho: LMHT (League of Legends), CS2, Dota 2, Valorant, Mobile Legends, FIFA Online 4 và nhiều môn khác. Bao gồm cả cá cược trước trận và live betting. Xem chi tiết tại Thể thao điện tử.
Chụp màn hình sự cố kèm mã ván chơi (game round ID – thường hiển thị trong game) và gửi qua live chat hoặc email support@clubhit.app. Đội kỹ thuật ClubHit kiểm tra log hệ thống trong vòng 24 giờ và xử lý bồi thường nếu có lỗi từ phía hệ thống.
ClubHit sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, xác thực 2 yếu tố (2FA) tùy chọn, phát hiện bất thường đăng nhập và hệ thống chống gian lận chủ động. Mật khẩu được băm (hash) và không được lưu dưới dạng văn bản rõ.
Đăng nhập → Cài đặt → Bảo mật → Xác thực 2 yếu tố → Bật. Chọn nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator (Google Authenticator, Authy). Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã 6 chữ số ngoài mật khẩu. Nên bật ngay sau khi đăng ký.
Email thật từ ClubHit luôn có đuôi @clubhit.app. ClubHit không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin ngân hàng qua email. Nếu nghi ngờ, đừng nhấn link – truy cập trực tiếp clubhit.app và kiểm tra thông báo trong tài khoản. Báo cáo email giả mạo cho support@clubhit.app.
Ngay lập tức: (1) Đổi mật khẩu; (2) Vào Cài đặt → Phiên đăng nhập → Đăng xuất tất cả thiết bị; (3) Liên hệ live chat báo cáo khẩn và yêu cầu khóa tạm thời để điều tra. Đội bảo mật ClubHit sẽ xem xét lịch sử truy cập và hỗ trợ bảo vệ tài khoản.
ClubHit không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng. Khi thanh toán qua Internet Banking, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán bảo mật của ngân hàng. ClubHit chỉ lưu thông tin đầu/cuối số tài khoản để hiển thị lịch sử – không đủ để thực hiện giao dịch. Xem thêm tại Chính sách bảo mật.
Mật khẩu mạnh cần: tối thiểu 12 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (@#$%...). Không dùng ngày sinh, tên hay chuỗi đơn giản (123456, abcdef). Không tái sử dụng mật khẩu từ email hay ngân hàng. Đổi mật khẩu ClubHit mỗi 3–6 tháng và kích hoạt 2FA.
ClubHit thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Không bán thông tin cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Chi tiết đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
Đăng nhập ClubHit → Cài đặt → Bảo mật → Phiên đăng nhập → Đăng xuất tất cả thiết bị. Thao tác này ngay lập tức vô hiệu hóa tất cả token đăng nhập đang hoạt động trên mọi thiết bị, kể cả thiết bị bạn đang dùng (sẽ được yêu cầu đăng nhập lại).
Có, ClubHit tuân thủ nghiêm ngặt các quy định AML (Anti-Money Laundering). Mọi tài khoản đều cần xác minh KYC, các giao dịch bất thường được giám sát và báo cáo theo quy định. Phương thức nạp/rút tiền phải thuộc tên cùng chủ tài khoản để ngăn chặn gian lận tài chính.
Có. Vào Cài đặt → Bảo mật → Lịch sử đăng nhập. Tại đây bạn xem được ngày giờ, địa chỉ IP, loại thiết bị và địa điểm (ước tính) của từng phiên đăng nhập trong 30 ngày gần nhất. Nếu thấy phiên lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Ứng dụng ClubHit có thể tải trực tiếp tại trang Tải xuống hoặc trang Ứng dụng. Hỗ trợ cả iOS (iPhone/iPad) và Android. File APK Android có thể cài trực tiếp – hướng dẫn chi tiết có trên trang tải xuống.
Ứng dụng ClubHit yêu cầu Android 6.0 trở lên hoặc iOS 13.0 trở lên. Hầu hết điện thoại ra từ năm 2018 trở đi đều tương thích. Nếu điện thoại cũ hơn, bạn vẫn có thể chơi qua trình duyệt di động tại clubhit.app với trải nghiệm tối ưu.
Hoàn toàn miễn phí. Tải và cài đặt không mất phí, không có phí thuê bao hay phí nội dung ứng dụng. Bạn chỉ bỏ tiền khi chủ động nạp để tham gia cá cược – không có khoản thu ẩn nào trong ứng dụng ClubHit.
Cảnh báo từ Android khi cài APK ngoài CH Play là thông thường cho tất cả file APK không từ cửa hàng. File APK ClubHit được ký số và kiểm tra an toàn – chỉ tải từ trang chính thức. Cần bật "Cài đặt từ nguồn không xác định" trong Cài đặt → Bảo mật điện thoại.
Có, ứng dụng ClubHit gửi push notification cho kết quả cược thể thao, thông báo nạp/rút tiền thành công, khuyến mãi mới và cảnh báo bảo mật. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo muốn nhận trong Cài đặt → Thông báo của ứng dụng.
Thử các bước: (1) Gỡ phiên bản cũ nếu có; (2) Tải lại file APK mới nhất từ trang tải xuống; (3) Kiểm tra bộ nhớ điện thoại còn đủ (cần ít nhất 100MB); (4) Vào Cài đặt → Ứng dụng → Cài đặt ứng dụng không xác định → Bật cho trình duyệt bạn đang dùng. Liên hệ chat nếu vẫn lỗi.
Có, ứng dụng ClubHit hỗ trợ iPad (iPadOS 13+) và máy tính bảng Android. Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình lớn, cho trải nghiệm casino live và game đặc biệt tốt hơn so với điện thoại. Phiên bản web tại clubhit.app cũng tối ưu cho màn hình tablet.
iOS tự động cập nhật qua App Store nếu bật tính năng này. Android (APK) thường thông báo trong ứng dụng khi có bản mới – bạn cần tải và cài thủ công. Luôn cập nhật phiên bản mới nhất để có tính năng tốt nhất và vá lỗi bảo mật.
Game Casino Live dùng nhiều pin hơn do cần stream video. Game Slots và cá cược thể thao tiêu thụ pin ít hơn. Để tiết kiệm pin khi chơi lâu: giảm độ sáng màn hình, tắt các ứng dụng nền khác, kết nối WiFi thay 4G và bật chế độ tiết kiệm pin trong Cài đặt ClubHit.
File cài đặt ứng dụng ClubHit khoảng 60–80MB. Sau khi cài và chạy lần đầu, ứng dụng có thể dùng thêm 50–100MB cho cache. Tổng dung lượng cần khoảng 150–200MB. Bạn có thể xóa cache trong Cài đặt điện thoại → Ứng dụng → ClubHit → Xóa cache nếu cần giải phóng bộ nhớ.
